Si vas a vivir en un país anglófono y esperas ganarte la vida como dependiente en una tienda, o simplemente te interesa conocer el vocabulario y las expresiones más comunes en inglés para vendedores, este es el post que necesitas. Hoy en día, en cualquier sector es importante saber idiomas, pero especialmente en aquellos en los que estás de cara al público, como es el caso de un vendedor. Si ese es tu caso, no te preocupes, aquí estamos para ayudarte: si necesitas refrescar y reforzar tu vocabulario en inglés para vendedores has llegado al lugar acertado.
Tipos de comercio en inglés
- Shop → Tienda
- Business → Negocio
- Supermarket (UK) / Grocery store (USA) → Supermercado
- Department stores → Grandes almacenes
- Shopping centre (UK) / Mall (USA) → Centro comercial
- Chain store → Cadena o red de tiendas
- Franchise → Franquicia
- Market → Mercado
- Stalls → Puesto o parada (en un mercado)
- Hard discount → Supermercado descuento
- Outlet store → Tienda de descuento
- Duty free store → Tienda libre de impuestos
- Retail → Al por menor (comercio)
- Wholesale → Al por mayor
- Warehouse store → Almacén
- Clothing store → Tienda de ropa
- Delicatessen / Deli → Tienda de alimentos gourmet
Profesionales de la venta
- Client → Cliente (habitual)
- Customer → Cliente
- Consumer → Consumidor
- User → Usuario
- Owner → Dueño
- Retailer → Comerciante
- Manager / Person in charge → Jefe de tienda / Encargado
- Deputy manager → Segundo encargado
- Employee → Empleado
- Shop assitant / Sales assistant → Dependiente
- Salesman / Saleswoman → Vendedor / Vendedora
- Head of the department → Jefe de departamento
- Cashier → Cajero
- Head Cashier → Cajero jefe
- Visual merchandiser → Decorador (responsable de la imagen de tienda)
- Dealer → Comerciante
- Manufacturer → Fabricante
- Shoplifter → Ladrón de tienda
Partes de la tienda en inglés
- Counter → Mostrador
- Shop window → Escaparate
- Departments → Secciones
- Aisle → Pasillo
- Ground floor → Planta baja
- Stockroom → Almacén de tienda
- Shelves → Estanterías
- Fitting Room / Dressing room → Probadores
- Escalator → Escaleras mecánicas
Vocabulario en inglés para vendedores
- Sell → Vender
- Purchase → Compra
- Advertise → Anunciar
- Buy → Comprar
- Wrap → Envolver
- Delivery → Entrega de mercancía
- Brand → Marca
- Pay → Pagar
- Sales tax → IVA
- Till → Caja registradora
- Store credit → Tique o cheque de tienda (con el importe de una devolución)
- Return policy → Política de devoluciones
- All Sales Final → No se realizan cambios ni devoluciones
- Complete refunds → Se devuelve el dinero
- Book → Reservar
- Try → Probar
- Deal → Trato
- Offer → Oferta
- Sale → Rebaja
- Discount → Descuento
- Bargain → Ocasión, ganga
- Closeout sale → Liquidación por cierre
- Return → Devolver la mercancía
- Refund → Devolver el dinero (por defectuoso u otras razones)
- Receipt → Recibo
- Launch → Lanzar
- Import → Importar
- Affordable → Económico
- Pricey → Caro
- High-end → Gama alta
- High quality → De alta calidad
- Value for money → Relación calidad/precio
- Barcode → Código de barras
Cómo recibir al cliente
- Good morning, how can I help you? → Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
- What can I do for you? → ¿Qué puedo hacer por usted?
- Can I help you? → ¿Le puedo ayudar?
- Can I help you find something? → ¿Le puedo ayudar a buscar algo?
- May I help you with that? → ¿Le puedo ayudar con eso?
Frases útiles en la venta
- What size are you? → ¿Qué talla quiere?
- Yes, this is the sale price → Sí, este es el precio de venta
- Here you are → Aquí lo tiene
- Yes, of course → Sí, por supuesto
- Right away → En seguida
- I’ll check and be right back → Lo compruebo y vuelvo
- Thanks for waiting, Mr/Mrs → Gracias por su espera Sr/Sra
- How does it fit? → ¿Cómo le queda?
- Let me see → Déjeme ver
- Does this one fit better? → ¿Le queda mejor?
- It’s made of… → Está hecho de…
- I’m afraid not → No, lo siento
- On sale → En liquidación
- In stock → En stock
- Out of stock → Agotado
- There’s one… → Queda uno
- There’s none left → No queda ninguno
- Do you want anything else? → ¿Necesita algo más?
- Would you like to talk with the manager? → ¿Quiere hablar con el encargado?
Pago y despedida
- Your total is…. → La cuenta es…
- In cash or by credit card? → ¿En efectivo o con tarjeta de crédito?
- You can pay with cash or credit card → Puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito
- Can you enter your pin number, please? → ¿Puede marcar su código pin, por favor?
- Here’s your change → Aquí tiene su cambio
- Would you like a gift receipt? → ¿Quiere un tique regalo?
- Your receipt is in the bag → Su recibo está en la bolsa
- Keep the receipt for all exchanges and refunds → Conserve el tique para cualquier cambio o devolución
- You’ve got one month to return it for either a refund or an exchange → Tiene un mes para cambios y devoluciones
- Sorry, we don’t accept refunds or exhanges → Disculpe, no aceptamos cambios ni devoluciones
- Thank you, see you son → Gracias, hasta pronto
Ahora que ya conoces el vocabulario y las expresiones más comunes en inglés para vendedores podrás afrontar este tipo de comunicaciones con mayor solvencia.
Si quieres seguir ampliando conocimiento sobre vocabulario en inglés para vendedores o en cualquier otro sector, en Global Link Idiomas contamos con un grupo de profesionales dispuestos a ayudarte.
“Always do your best. What you plant now, you will harvest later”
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